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Publicidad

Toda oferta y publicidad debe garantizar información correcta, clara, precisa y ostentosa en portugués sobre sus características, cualidades, cantidad, composición, precio, garantía de validez y origen, entre otros datos, así como sobre los riesgos para la salud. y seguridad del consumidor.

La contra-publicidad se impondrá cuando el proveedor incurre en la práctica de publicidad engañosa o abusiva. Es importante que sepa que todo lo que se promete en publicidad debe cumplir el fabricante. Si en el comercial de televisión, el juguete promete hacer algo, no se conforme con poco. Tiene que hacer exactamente lo que viste en el anuncio. De lo contrario, debe informarlo, porque es publicidad engañosa. La intención es engañar al consumidor sobre la calidad del producto, su durabilidad, características, precio, riesgos para su salud y seguridad, entre otros datos que deben presentarse al consumidor, por lo que debe informarlo.

Las agencias de protección al consumidor podrán determinar la contra-publicidad para que se pueda transmitir la información correcta con respecto a lo que se anunció previamente.

También hay publicidad abusiva, que explora el miedo o la superstición que incita a la violencia, que discrimina o incluso aprovecha la falta de juicio del niño. Por lo tanto, vigile el comportamiento de su hijo cuando vea un comercial de televisión, ya que si este comercial lo engaña o se comporta de una manera que es perjudicial para su salud y seguridad, las autoridades deben ser notificadas para que el comercial pueda ser retirado. donar. Vale la pena recordar un ejemplo de esto para un comercial de una famosa marca de zapatillas para niños en el que un niño le enseña al espectador de televisión infantil a "destruir" sus viejas zapatillas para ganar una nueva como el anuncio. El anuncio fue retirado del aire Apoyo legal: artículos: 30, 36, 37, 67 y 68 de los CDC.

Garantía

Su derecho a una garantía no está escrito. En general, los juguetes no tienen un certificado de garantía, lo que no significa que no tengan garantía, por el contrario, porque es un producto duradero, el plazo es de 90 días. Pero, en caso de cualquier defecto, la garantía es de 90 días y debe buscar la tienda o el fabricante para reemplazar o reparar el juguete. También tenga en cuenta lo siguiente, no es porque un juguete pueda funcionar mal, por ejemplo: compra un reproductor de CD para niños, todo color, por cierto, muy hermoso, pero el micrófono funciona con discapacidades, el sonido sale con un silbido, la grabación está mal hecha ... estos son defectos que deben corregirse, después de todo pagó por el producto y Según el artículo 31 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el juguete debe tener calidad, entre otras obligaciones.

El plazo de garantía o equivalente debe estandarizarse y aclarar, de manera apropiada, en qué consiste la misma garantía, así como la forma, el plazo y el lugar en el que puede ejercerse y los gastos a cargo del consumidor. entregado debidamente completado por el proveedor en el momento de la entrega acompañado de un manual de instrucciones para la instalación y el montaje y el riesgo del producto en lenguaje didáctico con ilustraciones y en portugués. En caso de que el proveedor del producto no entregue el plazo de garantía al consumidor debidamente completado y con una especificación clara de su contenido, puede ser castigado con la aplicación de prisión de uno a seis meses o una multa. Recuerde, cuando se trata de juguetes electrónicos, solicite al vendedor que pruebe el producto en el acto, haga la demostración de cómo funciona y cómo debe usarse.

¡Cuidado con los productos importados! También están garantizados y, si no se identifica al fabricante, el distribuidor es igualmente responsable (artículos 12 y 13 de los CDC). Responsabilidad por adicción al producto Si ocurre un accidente con el niño mientras maneja un juguete, ya sea debido a un defecto en el juguete o debido a información insuficiente con respecto a su manejo, el fabricante es responsable de los daños causados independientemente de la falla, incluso en el ámbito penal. Es necesario que el manual de instrucciones esté escrito en portugués. De lo contrario, el consumidor debe buscar la estación de policía más cercana para denunciar los riesgos de salud del niño y otros consumidores a la autoridad. ¿Recuerda ese "auto" de juguete que a lo largo de sus pistas tiene un hierro conductor para que los autos corran?

Imagine a un niño pegando cualquier metal en la pista, puede haber uno corto. Cuando se importa el juguete, debe haber una traducción en la caja, un manual en portugués, el nombre del importador y sus datos (CNPJ, registro estatal, etc.). Compras fuera del establecimiento comercial El consumidor puede retirarse de la compra, dentro de los siete días, contados desde la recepción del producto, siempre que la contratación del suministro de productos ocurra fuera del establecimiento comercial, especialmente por teléfono o en el hogar, es decir, cuando el vendedor va a vender en casa, en el trabajo, en internet o por teléfono Muchos consumidores piensan que pueden comprar un producto en la tienda, llevárselo a casa y luego regresar a la tienda para cambiarlo. Ese derecho no existe. Excepto en caso de que el consumidor esté de acuerdo con el vendedor en que el juguete se entregará como un regalo y si al niño no le gusta o se repite, lo cual es muy común, especialmente en Navidad y cumpleaños, puede regresar a la tienda para hacer el intercambio. Por supuesto, aun así, el embalaje del juguete no puede haberse abierto. Por lo tanto, para evitar "dolores de cabeza" más adelante, solicite al vendedor que escriba la autorización de cambio en una tarjeta de la tienda. Esta promesa debe cumplirse, de lo contrario, caracterizará una declaración falsa y engañosa, un delito previsto en el Artículo 66 del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Vale la pena recordar que cada promesa del vendedor obliga al proveedor de acuerdo con los términos del Artículo 34 de los CDC.

Caderno

Ley N ° 8.078, de 11 de septiembre de 1990

ANDERSON do AMARAL

Graduado em Educação Física, Arteterapeuta, Brinquedista, Mestre em Gerontologia, Mestrando em Tecnologia e Saúde no Espaço Hospitalar, Pós-graduação em Neurociência, Docente do NEH - UERJ, Docente no curso Especialização Internacional em Animação nas Organizações Sociais (Coimbra/Portugal); Docente do curso de pós-graduação em Gerontopsicomotricidade na FACOP/SP, Docente do Curso de Brinquedista da ABBri, Professor de Teleoficinas de Jogos Cognitivos no Hospital Universitário Gaffrée e Guinle UNIRIO, Professor da Teleoficina de Arte e Ludicidade da UnATI/UERJ.

ADRIANA LIMEIRA do NASCIMENTO

Graduada em Terapia Ocupacional com Pós-graduação em Saúde Mental e Atenção Psicossocial, Pós-graduação em Saúde Pública – ESPN/FIOCRUZ, Formação em Arteterapia – Instituto Aquilae, Formação em Brinquedista – HUPE UERJ, Autora das obras: “Jogos de Estimulação Cognitiva e Motora” (WAK Editora/Brasil) e “Animada (Mente) Estimular Através do Jogo” (Euedito/Portugal). Coautora do Livro “Jogos Cognitivos: um Olhar Multidisciplinar” (WAK Editora/Brasil).

FABRICIO OLIVEIRA

Psicólogo e Gerontologista. Terapeuta exclusivo de idosos. Pesquisador da área do Envelhecimento. Facilitador de Cursos de psicoestimulação cognitiva e motora para idosos. Pós-Graduado em Gerontologia (Faculdades Integradas de Patos (FIP). Mestrando em Gerontologia na Fundação Universitária Iberoamericana. Presidente da RSDHEAS - Rede Social de Direitos Humanos para um Envelhecimento Ativo e Saudável, no Brasil. Vice-presidente do Conselho Municipal do Idoso, em João Pessoa/Paraíba.

IVAN PAIXÃO

Professor de Educação Física pela Universidade Paulista, especialista em Fisiologia do Exercício pelo Instituto de Ciências Biológicas da USP. Pós-graduando em Periodização, Controle e Monitoramento do treinamento de força, potência e resistência, no NEFET (Núcleo de Excelência em Fisiologia do Exercício e Treinamento). Professor do Programa Esporte e Saúde no Esporte Clube Pinheiros, em São Paulo. Idealizador do Clube da Saúde & Desenvolvimento Físico. Personal Trainer.

LUIZ GERALDO de SOUZA MOURA JUNIOR

Mestre em Gestão Empresarial (UTAD, Portugal), pós-graduado em Ciências do Treinamento de Alto Nível (UFRRJ), bacharel em Direito (UNESA) e profissional de Educação Física (UFRRJ) CREF 1100-G/RJ. Ex-professor da Faculdade Carlos Drummond de Andrade (SP), SENAC-SP e SENAC-RJ. Fundador da MKPRO com seis livros publicados sobre Desenvolvimento Pessoal, Responsabilidade Social, Gestão e Saúde.

 MARCELA ASTOLPHI DE SOUZA

Enfermeira. Doutora em Ciências da Saúde na área de Cuidado e Inovação Tecnológica em Saúde e Enfermagem - Faculdade de Enfermagem/UNICAMP. Mestre em Ciências da Saúde na área de Enfermagem e Trabalho - Faculdade de Enfermagem/UNICAMP. Graduação em Enfermagem pela Faculdade de Enfermagem/UNICAMP. Atualmente, é professora doutora do Departamento de Enfermagem do Colégio Técnico de Campinas (COTUCA) da Universidade Estadual de Campinas/UNICAMP. Membro do Grupo de Estudos do Brinquedo - GEBrinq - UNIFESP e Grupo de Estudos sobre Criança, Adolescente e Família - GECAF - UNICAMP, ambos cadastrados no CNPq. Experiência profissional na área de Enfermagem Pediátrica, com crianças e adolescentes com doenças agudas ou crônicas hospitalizadas, de baixa, média e alta complexidade e brinquedo/brinquedo terapêutico, brinquedoteca. Desenvolvimento de pesquisas qualitativas na área de Enfermagem Pediátrica, com ênfase nos temas: doenças crônicas na infância e adolescência, brinquedo terapêutico e fenomenologia. CV LATTES: http://lattes.cnpq.br/1371254117584386

MARIA CELIA RABELLO MALTA CAMPOS

Presidente da Associação Brasileira de Brinquedotecas (ABBri), Pedagoga e Especialista em Psicopedagogia, com experiência de 30 anos na psicopedagogia clínica, além de docência em cursos de especialização nesta área e supervisão clínica. Doutora e Mestre em Psicologia Escolar e do Desenvolvimento Humano pelo IPUSP. Organizadora e/ou coautora de livros e artigos acerca dos temas em que atua: avaliação e intervenção psicopedagógica, jogo e aprendizagem, formação de professores, metodologias ativas de ensino e mediação.

PRISCILLA ALFRADIQUE DE SOUZA

Doutora em Enfermagem pela School of Nursing of University of Texas Health Science Center at San Antonio. Mestre em Enfermagem pela Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa da Universidade Federal Fluminense (2010).Especialista em Enfermagem Clínica-Cirúrgica pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro e Hospital Naval Marcílio Dias (2008-2010). Especialista em Gerontologia pela SBGG (2017). Enfermeira bacharel e licenciada pela Universidade Federal Fluminense (2008). Professora Adjunto do Departamento de Enfermagem Médico-Cirúrgica (DEMC) da Escola de Enfermagem Alfredo Pinto (EEAP), Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO).Coordenadora Adjunto Mestrado Profissional em Saúde e Tecnologia no Espaço Hospitalar. Atua na Graduação, na Pós-Graduação nos moldes de Residência em Enfermagem, no Mestrado Acadêmico em Enfermagem e no Mestrado Profissional em Saúde e Tecnologia no Espaço Hospitalar. Tem experiência na área de Enfermagem, atuando principalmente nos seguintes temas: enfermagem clínico-cirúrgica, enfermagem gerontológica, processo de enfermagem, construção teórica e tecnologias em saúde.

SIRLANDIA REIS OLIVEIRA TEIXEIRA

Doutora em Educação pela Universidade de São Paulo (USP), Mestre em Psicologia, Especialista em Psicopedagogia, Bacharel em Psicologia e Pedagogia. Professora Adjunta da Universidade Federal do Recôncavo da Bahia. Investiga o brincar nos contextos da saúde e da formação, sendo membro do Grupo de Pesquisa Infâncias Formação de Professores e Políticas Públicas (UFRB) e Membro do Grupo de Pesquisa Contextos Integrados em Educação Infantil, da Faculdade de Educação da USP.

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